セールスを成功させる為には、浮動票をイエス票に変える必要がある。そのためのノウハウということである。相手がイエスというまで、同じことを繰り返すルーピングというものが紹介されている。そして、そのルーピングは｢台本｣を作って練習するのだと。なんだか、振り込めさぎの教本のようである。実際、筆者は刑務所に入ったこともあるそうだ。

その筆者は、かつて歯学部に入ろうとしたと書いてある。ところが｢歯科の黄金時代は終わりだ。金が作れる業界ではない｣という言葉を聞いて１日でやめたという。ちょうどわれわれと同じ年代である彼の行動は、今から考えれば正しかったのかもしれないとも思う。

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月島矯正歯科
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